法国遭遇严重旅游危机,苦不堪言!

2021-11-26

有媒体发表文章称,巴黎许多百货公司,由于中国游客的减少,这些公司陷入了严重的财务危机。导致许多百货公司不得不重新调整市场战略,在这之前,它们做了很多针对中国游客的营销策略。

报道称,圣诞节即将来临,虽然巴黎百货公司人流还算可以,从表面来看,似乎这些百货大楼并没有因为财务问题而烦恼。但是显而易见的可以看出,大街上少了中国游客这一重要的群体。一名中国留学生表示,因担忧疫情,很多人决定待在国内过节。这解释了中国游客缺席的原因,中国的防疫措施极严厉,出境游变得很复杂。

据悉,中国游客一直是支撑法国旅游业发展的一个重要顶梁柱。2019年,中国游客在法国的消费,占到当年法国旅游业整体收入的7%,共消费了35亿欧元。但随着疫情等多方面因素的影响,中国游客在最近并没有对法国旅游业贡献之前的购买力,再加上法国自己国内的购买力低下,导致了法国旅游业遭到了重创。

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由于缺少中国游客来法国购物,法国巴黎春天百货公司关闭了3家商场,老佛爷更是出售了其旗下的11家商场。老佛爷百货专门为中国人开设的“接待及购物中心”都已停业一年半,甚至都不知道何时才能再次开启。

需要提及的是,法国对接待中国游客这件事上,可谓是下足了功夫。法国中央—卢瓦尔大区首府奥尔良市为接待中国游客而制定的一系列服务规范,包括餐桌上供应饮用热水、酒店分配房间应避开数字“4”、设置中文标识和提供中文游览手册等。为中国游客提供规范化服务是奥尔良市的首创之举。该市不仅在旅游局下设专门的中国事务办公室,还整合该地区交通、住宿、餐饮、景点、购物以及休闲娱乐等旅游相关行业资源,共同为中国游客打造“量身定做”的服务标准,并为达标的旅游业者颁发认证标志。

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不仅如此,2018年,有机构指出,有超过220万中国游客在奔赴欧洲旅游的时候选择了法国,法国为此在展馆各处都部署了会说汉语的工作人员。除了卢浮宫,所有接待中国游客的商铺和文化机构都大量聘用讲亚洲国家语言的雇员。2017年,法国成为世界上连续多年接待游客最多的国家,全年共接待外国游客近8900万人次。去年法国接待的中国游客达到 200万人次。今年前四个月在中国发放的签证数量同比增长15%。

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然而,有分析人士指出,由于疫情等方面的影响,法国旅游业处在岌岌可危的地步,急切需要中国游客重振法国旅游业,中国游客对于法国来说,相当于“救命稻草”。倘若没有中国游客,法国各个大的百货商场将面临新一轮的财务危机。分析人士还强调,希望中国游客能重返巴黎,巴黎将以最高规格来接待中国游客。

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